美東時間1239——富國銀行首席財務官Mike Santomassimo表示，該行在業務中運用人工智能的潛力依然巨大。在巴克萊全球金融服務會議上被問及員工人數連續多個季度下降的問題時，Santomassimo指出，利用AI提升效率仍有廣闊空間。他透露，AI已在該行實現自動化編碼，並滲透至運營、呼叫中心等各職能部門。"這將進一步壓減人員規模，"他說，"儘管人員數量未必會永無止境地逐季下滑，但我們仍有大量工作可做，以持續推進這一進程。"
美東時間1239——富國銀行首席財務官Mike Santomassimo表示，該行在業務中運用人工智能的潛力依然巨大。在巴克萊全球金融服務會議上被問及員工人數連續多個季度下降的問題時，Santomassimo指出，利用AI提升效率仍有廣闊空間。他透露，AI已在該行實現自動化編碼，並滲透至運營、呼叫中心等各職能部門。"這將進一步壓減人員規模，"他說，"儘管人員數量未必會永無止境地逐季下滑，但我們仍有大量工作可做，以持續推進這一進程。"
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