對於很多雙職工家庭來說,暑期意味着一個讓人頭疼的問題:孩子送回老家擔心學習問題,補習班費用又不低,獨自留在家也不放心。孩子們的假期,成了不少家庭繞不開的煩心事。深圳坪山奧園翡翠東灣二期物業把這件事管了起來——直接在小區黨群服務中心等場所開起了免費的暑期成長營。

8月3日上午八點半,深圳坪山奧園翡翠東灣二期小區暑期成長營正式開營,近200個孩子將在此後三周時間裏,分批參與圍棋、籃球訓練、趣味英語、尤克里裏、書畫、機器人科普等課程——這是該小區連續第二年開展由物業主辦的暑期公益託管。與商業託管機構不同,這份課表上課程全都免費,師資部分來自小區黨支部動員的業主、黨群服務中心推薦的志願者,以及本地教育機構讚助的公益課時。

「以前暑假最怕孩子獨自在家,要麼看電視要麼玩手機。」業主李女士說,自己和丈夫都是上班族,小區周邊公共資源較少,過去只能把孩子送回老家。今年她給孩子報了書畫和籃球兩門課,「教室就在樓下,物業建了家長群,課程結束都會發簽字確認,心裏踏實。」

選擇暑期託管並非偶然。該小區1300餘戶家庭中,雙職工家庭居多,暑期託管需求大。物業將兩間閒置活動室改造成臨時教室,協調社區籃球場錯峯使用,規劃課程,組織活動,解決了雙職工家庭的痛點。

課程設定上,奧園翡翠東灣二期物業聯合竹坑社區黨群服務中心、奧園二期黨支部、奧園一期黨支部對接了周邊多家教育機構進行規劃。奧園老年人乒乓球協會、如二文化、簡奕圍棋、小柏樹雙語閱讀館、智學而樂教育、行之教育等組織、機構也送來免費公益課時。多方合力之下,一份涵蓋數學英語、邏輯思維、書畫藝術、樂器演奏、體育運動等內容的課表得以成型。
首日開課,孩子們進入狀態比想象中要快。圍棋課上,老師講完基本規則,大家便兩兩對坐開始對弈,棋子落盤的聲音清脆利落;乒乓球課最熱鬧,球台前排着隊輪流上陣,撿球比打球還忙活,但沒人喊累;籃球場上更是一片歡騰,運球聲、投籃砸板聲、孩子們的叫喊聲混在一起,教練的哨聲時不時響起來維持秩序;繪畫課上,彩筆在紙上沙沙作響,每個孩子都按照老師的要求,認真作畫,在紙面上塗抹水彩。

從簽到簽退到紙質留痕,物業在流程上做得頗為細緻。有業主注意到,這些流程雖然繁瑣,但確實讓人多了幾分放心,「孩子安全問題最重要。」
這次暑期託管是該小區物業推動「從管理向服務轉型」的一個縮影。今年以來,該小區物業踐行「黨建引領物業服務」,聯動竹坑社區持續落地一系列暖心舉措:針對初中生體育鍛煉不足的問題,開設青少年乒乓球公益課,貼閤中考體育要求零基礎教學,黨員志願者全程陪伴;七月世界盃期間,黨群服務中心化身「球迷之家」,組織業主集體觀賽,鄰里圍坐一堂為進球吶喊;露天電影、艾草養生錘手工DIY等社區活動也接連登場,讓原本陌生的鄰居在歡聲笑語中熟絡起來。
項目負責人表示,物業團隊一直在推進讓服務真正走進業主的生活,「單純做好物業基礎服務還不夠,還要解決大家實實在在的需求。」暑期成長營是物業在服務延伸上的一項具體舉措,接下來還將圍繞業主關心的養老助幼、鄰里社交、生活便利等需求,持續推出更多有針對性的服務項目。
接下來,圍棋、籃球、尤克里裏、作業輔導等課程將按課表持續推進。物業工作人員提前備好了飲用水和醫藥箱,每間教室都安排了專人負責簽到和秩序維護。從暑期託管到社區文化活動,這些看似微小的細節,讓原本只是「住在一起」的鄰居有了更多交集,也讓社區從一個地理概念,慢慢變成有人情味的生活共同體。