酒店凌晨把客人愛馬仕包掛門外?涉事酒店:已向客人致歉

新浪科技
09/21

  9月21日消息,近日,有媒體報道稱,方女士(化姓)和丈夫入住上海某4000多元一晚的酒店,9月19日凌晨12點半左右,兩人出門喫夜宵,由於當時下暴雨,方女士擔心自己愛馬仕包被淋壞,便委託酒店工作人員將包送回房間內,「結果凌晨兩點多我們回酒店的時候,發現包被掛在門把手上,我當時挺生氣的,因為我的證件、銀行卡都在包裏,萬一被人拿走就麻煩了。」

  隨後,方女士向酒店詢問此事,酒店值班經理向她道歉,稱因為房間開了勿擾模式,工作人員才未將包放入,並提出贈送伴手禮、減免房費等補償措施,方女士拒絕了減免房費的提議,希望酒店能加強管理。

  據報道,涉事酒店為上海中心J酒店,是一家位於上海中心大廈內的豪華酒店。對於上述事件,上海中心J酒店客服回應《BUG》欄目表示,「這件事我們在跟客人聯繫中,然後也已經向客人道過歉。其他信息的話,因為是關於客人的隱私保護,我們不便對外透露。」

  公開信息顯示,上海中心J酒店中位於120層的「天之錦」餐廳作為全球最高餐廳,於2022年2月獲吉尼斯世界紀錄「建築物中最高的餐廳」稱號。該酒店由錦江國際集團、上海城投上海建工聯合打造,2010年啓動規劃,2020年12月28日開始內部試運營,其「J」標識融合白玉蘭圖案與錦江拼音首字母,酒店內陳設包含上千件藝術作品,並配備24小時定製私人管家服務及智能客房系統。

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