麥當勞被曝提前點出餐,客服回應:會如實記錄並優化整改

新浪科技
09/22

9月22日上午消息,今日,「麥當勞被曝提前點出餐」話題登上熱搜。有消費者反映,門店員工為完成90秒出餐KPI,餐未做好就在系統點擊「已出餐」,導致顧客到店後仍需長時間等待。

還有消費者認為,麥當勞門店員工數量壓縮,一人身兼後廚、前廳、保潔多職,出餐速度難以達到嚴苛的KPI要求。

對此,麥當勞中國客服表示,相關問題會如實記錄,並進行優化整改。

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