Meta 首席執行官馬克・扎克伯格與亞馬遜首席執行官安迪・賈西。

　　科技巨頭之間的交鋒，就連其他科技公司 CEO 都樂於圍觀。亞馬遜封禁 Meta 新推出的個人 AI 智能體 Muse 一事已經公之於衆，帕洛阿爾託網絡（Palo Alto Networks）CEO 尼克什・阿羅拉就此在 X 平台發文稱，這場衝突預示着 「一場遠超所有人預期的大規模較量」。

　　他的判斷或許沒錯。儘管亞馬遜此前曾不動聲色地限制過谷歌 AI 購物智能體的訪問，但這次針對 Meta 的舉措，更像是當初封禁 Perplexity 智能體事件的重演，而這一切僅僅只是開端。阿羅拉預測，未來蘋果、谷歌以及各家 AI 企業都會推出同類個人智能體。

　　阿羅拉提出，假以時日，在消費者的壓力之下，擁有護城河的各類服務平台終將向 AI 智能體開放接口。這些平台包括 「餐飲、生鮮、出行服務商」（想必也包含亞馬遜），以及手握版權的內容企業。阿羅拉描繪出科技圈經常探討的未來圖景：用戶不再逐個訪問獨立 App 與網頁，全權交由 AI 智能體處理一切事務。（對於網絡安全企業而言，這個前景再合適不過；一旦 AI 智能體行為失控，就輪到安全廠商收拾爛攤子。）

　　阿羅拉的推文表明，亞馬遜如今的處境，和新聞出版行業、以及 Salesforce 這類企業如出一轍：都要和 AI 公司爭奪自家平台與底層數據的控制權。頗具諷刺意味的是，過去三十年間，亞馬遜一直是零售行業的顛覆者，如今自身反倒面臨被顛覆的風險。但事情遠比表象複雜。所有大型科技企業，都希望保護自家數據，避免被 AI 智能體隨意抓取。不妨設想：如果亞馬遜開發一款智能體，不經 Meta 許可就代用戶在 Facebook 上肆意抓取各類數據；或是某 AI 智能體幫用戶調取 Netflix 影片，還把 Netflix 原生廣告替換成 AI 廠商自己的廣告，將會是何種局面？

　　正因如此，包括 Meta 在內的各大科技巨頭，其實都有動力共同制定一套規範，約束 AI 智能體跨平台的運行行為。亞馬遜 CEO 安迪・賈西此前在財報電話會上表示，亞馬遜正與其他希望開展 AI 商業智能體業務的企業展開溝通。據我了解，相關談判仍在推進。（更多相關內容，可參閱傑西卡・萊辛 1 月份的報道。）

　　不要指望很快達成協議。尚有大量議題需要談判，其中就包括利益分成模式。根據播客通訊報道，Meta CEO 扎克伯格設想 Muse 可以通過 「從交易中抽取少量佣金」 實現盈利。不妨試想，本身利潤率就不高的亞馬遜零售業務，怎麼可能願意把交易的一部分收益拱手相讓？

　　亞馬遜尚有充足時間斡旋。說到底，消費者並沒有迫切渴求 AI 智能體服務。當下 AI 在美國並沒有實現全民普及，近期大量關於 AI 風險的曝光報道也無益於改善公衆觀感。硅谷從業者熱情高漲，但可以肯定，絕大多數普通人並不願意完全交給 AI 智能體包辦全部採購。

　　我今天就親自試用 Muse，嘗試從小型零售商那裏購買兩件老記者常用的工具：一支鋼筆、一本筆記本。Muse 內部流程體驗出乎意料的流暢，但相比之下，直接訪問亞馬遜依舊要快得多、也更省事。

　　Muse 帶動 Meta 股價上漲

　　雖然和亞馬遜的摩擦接連不斷，但 Muse 引爆市場熱議，已經成功打動投資者。受 Muse 應用消費需求高漲消息推動，Meta 股價周一大漲 11%，收報 741 美元，創下一年以來收盤新高。有分析師周一預測，到 2030 年 Muse 有望為 Meta 新增 285 億美元收入（Meta 去年全年總營收為 2000 億美元）。

　　當然，周一美股大盤整體行情向好，例如亞馬遜股價也上漲近 2%。這也說明，面對 Meta 與亞馬遜的這場較量，投資者並沒有選邊站隊。